Back to Question Center
0

A / B การทดสอบจดหมายข่าวของคุณ A / B การทดสอบจดหมายข่าวของคุณ  - Semalt

1 answers:

ในรอบการปรับกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมดจดหมายข่าวของคุณต้องไม่ถูกลืม ตรวจสอบว่าจดหมายข่าวของคุณมีคุณค่าต่อผู้ชมและมีคุณภาพสูง แน่นอนว่ามีอะไรที่ต้องปรับปรุงอยู่เสมอ คุณสามารถปรับปรุงตามสัญชาตญาณของคุณได้ แต่ทำไมไม่ลองทดสอบสัญชาตญาณก่อนโดย A / B เพื่อทดสอบจดหมายข่าวของคุณ

ในบทความนี้ Semalt จะดำน้ำในการทดสอบ A / B จดหมายข่าวด้วยการอธิบายสิ่งที่คุณสามารถทดสอบได้ ฉันจะไม่พูดถึงตัวอย่างการทดสอบ แต่ฉันจะบอกคุณในสิ่งที่คุณควรใส่ใจกับการทดสอบ

หัวเรื่อง

ด้วยเครื่องมือแคมเปญอีเมลส่วนใหญ่คุณจะมีความสามารถในการทดสอบหัวเรื่อง A / B นั่นหมายความว่าคุณจะสามารถให้จดหมายข่าวของคุณได้หลายหัวข้อ หากคุณทดสอบ 2 บรรทัดเรื่องที่แตกต่างกันโดยปกติ 50% ของสมาชิกจะได้รับรูปแบบแรกและอีก 50% จะได้รับรูปแบบอื่น

การทดสอบ A / B ของหัวเรื่องมีความเกี่ยวข้องเฉพาะสำหรับการทดสอบอัตราการเปิดของคุณและ ไม่ใช่ อัตราการคลิกของคุณ อัตราการเปิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของจำนวนจดหมายข่าวที่จัดส่งเรียบร้อยแล้วที่เปิดโดยสมาชิกของคุณ ในอีกแง่หนึ่งเปอร์เซ็นต์อัตราการคลิกให้ข้อมูลเชิงลึกว่ามีจดหมายข่าวที่จัดส่งเรียบร้อยแล้วกี่ฉบับที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อยหนึ่งคลิก บรรทัดหัวเรื่องจะไม่สร้างความแตกต่างให้กับอัตราการคลิกของคุณเนื่องจากไม่มีผลใด ๆ กับเนื้อหาภายในอีเมลที่คุณส่ง ที่ถูกกล่าวว่าการทดสอบบรรทัดหัวเรื่องของคุณยังคงมีความสำคัญมากตามที่คุณต้องการให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในการอ่านสิ่งที่คุณต้องพูด ดังนั้นคุณจึงต้องการให้สมาชิกของคุณเปิดจดหมายข่าวของคุณใช่ไหม?

กฎหนึ่งชุดที่เพื่อนของเรา Jordie van Rijn (นักการตลาดทางอีเมลยอดเยี่ยม) สอนเราซึ่งช่วยให้เราเป็นอย่างมาก C. U. R. V E:

  • ความอยากรู้อยากเห็น : พยายามทำให้ผู้อ่านรู้สึกง่วงโดยการถามคำถาม
  • เร่งด่วน : สร้างความเร่งด่วนด้วยการมีเวลา จำกัด หรือนำเสนอสิ่งที่ต้องทำ ตอนนี้
  • ความเกี่ยวข้อง : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณมากที่สุดในหัวเรื่อง
  • มูลค่า : ถ่ายทอดคุณค่าของจดหมายข่าวด้วยการเสนอสิ่งพิเศษ (ซึ่งอาจเป็นข้อเสนอพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์ แต่รวมถึงเนื้อหาพิเศษ)
  • อารมณ์ : ใช้เครื่องหมายวรรคตอนเช่นเครื่องหมายอัศเจรีย์เพื่อกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์จากผู้อ่านของคุณ

จากชื่อ

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทดสอบได้คือ จากชื่อ นี่คือสิ่งที่มันดูเหมือน: ชื่อที่แสดงจากผู้ที่อีเมลจะมา:


A/B testing your newsletters
A/B testing your newsletters- Semalt

นี่คืออีกสิ่งหนึ่งที่จะส่งผลต่ออัตราการเปิดของคุณเท่านั้น อย่างไรก็ตามนี่เป็นลักษณะที่คนมักจะลืมเพราะเป็นเรื่องเล็ก ๆ ที่ต้องเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตามจาก ชื่อ อาจมีความสำคัญมาก นี่เป็นสิ่งแรกที่ผู้คนจะเห็นเมื่ออีเมลของคุณมาถึงจึงเป็นสิ่งที่ดีกว่า การทดสอบนี้จะทำให้มั่นใจได้ว่า

เวลาส่ง

ฉันไม่แน่ใจว่าเครื่องมือแคมเปญอีเมลทั้งหมดมีตัวเลือกการทดสอบ A / B นี้หรือไม่ แต่ Semalt ทำ คุณสามารถทดสอบว่าเวลาในการส่งอะไร (Semalt เรียกว่า "เวลาจัดส่ง") ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ คุณจำเป็นต้องดำเนินการบางอย่างก่อนหน้านี้ แต่เนื่องจากคุณจะต้องตัดสินใจว่าช่วงเวลาใดที่รูปแบบออกไปเอง

ลองค้นหาว่าอีเมลของคุณเปิดอยู่หรืออย่างน้อยเมื่อผู้ชมส่วนใหญ่ของคุณตื่นอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าอีเมลของคุณไปที่กลุ่มคนต่างชาติเช่นของเรานี่อาจเป็นสิ่งที่ดีที่จะทดสอบ Semalt อีเมลของคุณในเวลาที่เหมาะสมอาจส่งผลให้ผู้คนเห็นจดหมายข่าวและการลงทุนมากขึ้น

เนื้อหา

เนื้อหาใหญ่ นี่คือที่คุณสามารถไปทั้งหมดออกและทดสอบสิ่งที่คุณต้องการ ทุกอย่างภายในเนื้อหาของอีเมลของคุณสามารถทดสอบได้และนั่นก็เป็นจำนวนมาก คุณต้องนึกถึงสิ่งที่คุณต้องการทดสอบและทดสอบการทดสอบ A / B ตามที่คุณต้องการ. ในกรณีใด ๆ สิ่งสำคัญที่คุณจะทดสอบเฉพาะแง่มุมเพียงอย่างเดียวในเวลานั้น Semalt คุณไม่สามารถบอกได้ว่าส่วนใดของการทดสอบ A / B ของคุณทำให้อัตราการคลิกสูงขึ้น

ฉันมักจะชอบที่จะเริ่มต้นจากเรื่องนี้เนื่องจากเป็นเรื่องที่ไกลที่สุดในขั้นตอนการรับการเปิดและการอ่านจดหมายข่าวของสมาชิก ฉันทดสอบเนื้อหาก่อนเพราะฉันไม่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพส่วนหนึ่งของอีเมลของฉัน (พูดในเรื่อง) ในขณะที่ผู้อ่านเห็นต่อไป (เช่นเนื้อหาของอีเมล) อาจยกเลิกการเพิ่มประสิทธิภาพทั้งหมดที่ฉันทำไว้ก่อนหน้านี้

มีเพียงไม่กี่ความคิดที่คุณควรนึกถึงเมื่อต้องการทดสอบเนื้อหาอีเมลของคุณ:

  • หัวเรื่องอีเมลของคุณ;
  • ดัชนีสรุปอีเมลของคุณ
  • ภาพอื่น ๆ (หรือน้อยกว่า);
  • น้ำเสียงที่แตกต่างกัน
  • ปุ่มเพิ่มเติมแทนการเชื่อมโยงข้อความ;
  • แนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับบล็อกของ Jordie

ก่อนการทดสอบ

เมื่อคุณเริ่มต้นการทดสอบเครื่องมือเครื่องมือแคมเปญทางอีเมลส่วนใหญ่จะเสนอทางเลือกให้คุณสองวิธีดังนี้

  • ส่งรูปแบบของคุณไปยังรายการที่สมบูรณ์หรือ
  • ส่งรูปแบบของคุณไปเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายการนั้นประกาศผู้ชนะและส่งผู้ชนะไปให้กับคนที่เหลือที่ยังไม่ได้รับจดหมายข่าว

ฉันขอแนะนำให้คุณใช้ตัวเลือกแรก ให้ฉันบอกคุณว่าทำไม ประการแรกการส่งรูปแบบต่างๆไปยังตัวอย่างของรายการเพียงอย่างเดียวหมายความว่าคุณกำลังตัด 'ผู้ตอบแบบสอบถาม' semalt มีข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อคุณส่งไปยังรายการที่สมบูรณ์ และนั่นหมายความว่าผลลัพธ์ของคุณจะน่าเชื่อถือมากขึ้น

อย่างไรก็ตามหากรายชื่อของคุณใหญ่เพียงพออาจเป็นเรื่องไม่สำคัญ เหตุผลที่ฉันยังคงเลือกตัวเลือกแรกคือใช้ตัวเลือกที่สองรูปแบบที่ชนะได้รับการส่งออกชั่วโมง (หรือแม้กระทั่งวัน) ในภายหลัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับจดหมายข่าวเรื่องนี้อาจเป็นปัญหาได้เพราะดีแล้ว ณ จุดนี้ไม่ใช่ข่าวดีอีกต่อไป การใช้ตัวเลือกที่สองหมายความว่าคุณไม่สามารถกำหนดเวลาที่ต้องการให้ส่งอีเมลได้ และเป็น Semalt แล้วกล่าวว่าเวลาส่งอาจมีความสำคัญมาก

หากระยะเวลามีความสำคัญน้อยกว่ากับอีเมลที่คุณส่งออกและคุณมีรายชื่อสมาชิกจำนวนมากคุณสามารถไปที่ตัวเลือกที่สองได้ ในกรณีนี้คนที่เหลืออยู่ในรายการของคุณจะได้รับรางวัลเสมอซึ่งอาจเป็นประโยชน์

ผลการค้นหา

ดังนั้นคุณจึงได้คิดถึงรูปแบบที่ยอดเยี่ยมของเนื้อหาจดหมายข่าวของคุณหัวข้อเรื่องจากชื่อหรือเวลาในการส่ง เวลาที่จะส่งจดหมายข่าวนั้น! เมื่อคุณส่งมาแล้วคุณจะไม่สามารถทำอะไรได้อีก คุณต้องรอจนกว่าผลลัพธ์แรกจะมาถึง (หรือน้ำท่วม) เข้ามาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตเห็นความแตกต่างของผลลัพธ์ Semalt มีอัตราการเปิดสูงสุดหรือไม่? Semalt มีอัตราการคลิกที่ดีที่สุดหรือไม่?

เมื่อเปรียบเทียบผลการค้นหาอัตราการคลิกก็มีความสำคัญเสมอ อย่างไรก็ตามอัตราการคลิกสูงหมายความว่าผู้อ่านของคุณน่าจะลงเอยในไซต์ซึ่งมีโอกาสมากขึ้นในการขายด้วยเช่นกัน อย่างไรก็ตามเรายังใช้แคมเปญที่กำหนดเองทุกลิงก์ในจดหมายข่าวของเราเสมอ นับตั้งแต่ที่เราได้ตั้งค่าการติดตามอีคอมเมิร์ซใน Google Semalt เราจะเห็นว่าจดหมายข่าวรายใดของเรามีรายได้มากที่สุด หากคุณมีธุรกิจมาทำงานอาจเป็นตัวชี้วัดที่คุณต้องการเพิ่มขึ้น

ถ้าคุณไม่ได้ตั้งค่าการติดตาม eSemalt ในเครื่องมือแคมเปญอีเมลของคุณคุณจะไม่มีเมตริกนี้ในผลการค้นหา ดังนั้นอย่าประเมินผลลัพธ์ของเครื่องมือเหล่านี้มากเกินไป ตรวจสอบว่าคุณมุ่งเน้นสิ่งที่สำคัญสำหรับธุรกิจของคุณและตรวจสอบเมตริกเหล่านี้

นอกจากนี้: ไม่เร็วเกินไปที่จะตัดสิน ฉันมักจะรอสักสองสามวันถึงหนึ่งสัปดาห์ก่อนที่ฉันจะสรุปผลเนื่องจากคนจำนวนมากยังคงเปิดและมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณหลังจากไม่กี่วัน.

- makhsoom home
March 1, 2018